为积极响应城市管理高质量发展号召，以卓越标准迎接第十五届全国运动会，近日，越秀区在东山大街4号公厕精心组织开展2025年维修班安全作业技能培训，区环卫设施养护所维修班组37名人员参与。

　　细化标准，提升服务质量

　　培训会上，全体人员学习了《广州市环境卫生作业规范（2024修订版）》，为公厕维修工作明确了清晰的方向与严格的标准。培训强调，针对水管爆裂、电力中断等紧急抢修任务，维修人员需30分钟内抵达现场，12小时内完成修复；在无障碍设施安装方面，明确规定呼叫器的安装高度和座厕两侧扶手距离，严格遵循规范保障特殊群体使用便利；同时要求维修后不仅要保证设施功能完好，还要注重外观的协调统一，杜绝资源浪费，并在完工后及时清理现场，为市民营造一个整洁、舒适的如厕环境。

　　实操演练，强化技能水平

　　实操环节是本次培训的重头戏，维修人员针对公厕高频维修项目展开技能强化训练。在电路安全培训中，培训讲师着重规范了电线绝缘处理流程与开关插座安装标准；给排水维修演示中，讲师展示了感应盒、水箱、角阀的快速更换技巧；设施维护实操环节加强了维修人员对于门锁合页调试、标识牌安装的细节操作。维修人员通过反复练习，不断打磨自己的技能，力求在每一个细节上都做到尽善尽美。

　　聚焦安全，强化责任意识

　　安全生产是公厕维修工作的重中之重，本次培训结合公厕设施维修实际，提出多项重点工作要求。一是筑牢安全防线，要求维修人员坚决摒弃侥幸心理和麻痹思想，严格落实安全防护措施；二是推动维修理念革新，从传统“被动维修”向“主动排查”转变，鼓励维修人员举一反三，及时发现并消除潜在隐患；三是注重服务细节打磨，维修工作不仅要确保设施功能完备，更要兼顾实用性与人性化体验，切实提升市民如厕体验；四是规范维修工具使用流程，严格执行各类工具操作规程，从源头防范安全事故发生。

　　通过本次“理论+实操”的系统性培训，不仅压实了安全生产责任，更提升维修队伍的应急处置能力与精细化服务水平。越秀区将持续强化日常巡查力度与技能考核机制，定期对公厕设施进行检查和维护，及时发现并解决问题，以专业、严谨、负责的态度，为市民打造安全舒适的公厕环境。（陈绮霞）