近日，越秀区燃气管理所接到一位市民求助，表示家中瓶装燃气出现供应困难，给日常生活带来诸多不便。燃气管理所高度重视，立即组织工作人员展开调查并积极协调解决。

　　经工作人员前往市民家中探访了解，市民家中存在浴室内使用不合规燃气热水器以及不规范使用燃气等安全隐患问题。为切实保障市民用气安全，燃气管理所会同广州燃气西区分公司工作人员迅速行动，耐心向市民讲解不规范使用燃气可能引发的严重后果，并根据市民家中实际情况，提供了专业的燃气管道改造方案，从管道走向规划到材料选用都一一细致说明。同时，考虑到市民改造管道气后可能需更换热水器，工作人员还详细介绍了各类热水器的性能，助其根据自身需求做出合适选择。后续，越秀区燃气管理所持续跟进该市民家中燃气改造工程进展情况，帮助市民恢复安全、便捷的用气环境。

　　近一个月来，越秀区城管部门同步开展“关爱特需群众 免费更换安装燃气报警器” 活动，免费为全区低保、特困、低保边缘家庭等瓶装液化气用户安装燃气泄漏报警器，并更换燃气专用金属软管和智能减压阀。城管部门通过主动摸排、宣传并排查隐患。截至目前，已为30户困难群众免费安装可燃气体浓度报警器，用实际行动守护万家灯火。（洪本梁 黄杰舜）