为顺应数字化城管发展趋势，以数字城管向智慧城管转型升级为契机，广州市城市管理监控指挥中心指挥调度科利用近一个月时间，由行政人员牵头，岗位人员配合，结合工作实际，多方搜集资料，指定专人负责，重新编写演示解说词，制作配套的PPT，更切实地反映中心目前工作。经过不断的修改和模拟练习，部分解说员已经能够熟练自如地介绍数字城管和智慧城管的相关内容。

为了扩充解说员队伍，持续提高讲解水平，目前中心正着重培养一批新的解说员，以老带新，由经验丰富的解说员担任组长，负责传授讲解技巧以及督促新讲解员勤加练习，同时抓住外出学习的机会，帮助她们快速掌握解说基本要领，尽快成长为熟悉业务、能够独立担当演示解说任务的解说员。(监控指挥中心 吴晓绚)