5月27日下午，市城市管理综合执法局二级巡视员谭礼和主持召开广州城管“连心桥”平台宣传推广和维护运营工作会议。会议介绍了“连心桥”平台搭建情况，并对平台下一步宣传推广和运营维护工作作出部署安排，各相关单位结合自身工作实际对平台提出了意见建议。“连心桥”平台于5月29日在“广州城管”微信公众号正式上线，并开展第一次环卫工在线注册有奖问答活动，请各相关单位积极配合做好宣传推广工作。

　　谭礼和指出，市城市管理综合执法局搭建“连心桥”平台是做实城管系统一线工作人员思想政治工作的现实需要，是提升城管系统一线工作人员综合素质的有力探索，更是加强城管系统意识形态工作，有效防范网络舆情的有力措施。下阶段工作中，一是加强平台宣传推广，相关业务处室积极配合，各区局加强推广，各协会企业一起努力，发动环卫工人、城管协管员、燃气行业企业工作者、生活垃圾处理企业工作者、建筑废弃物行业工作者等注册平台；二是做好平台运营维护，由宣传教育处牵头负责，各有关单位共同配合，对“懂政策”“涨知识”“展风采”各栏目内容进行及时更新，定期策划开展相关活动，不断拓展平台内容；三是积极回应诉求，及时收集整理“述心声”栏目中的各种诉求，对一般性投诉及时转办给相关处室和区城管部门，对有苗头性集中性倾向性的重要诉求，加强研判并科学处置。要建好管好用好平台，将其打造成为宣传城管政策法规、传授一线工作相关知识，倾听一线工作人员心声，汇聚正能量、凝聚基层力量的高质量阵地。