为查找垃圾分类工作存在的问题和短板，进一步提升垃圾分类工作水平，7月以来，广州市城管部门聚焦市民群众投诉反映的问题、媒体曝光的问题和第三方日常检查发现的问题，部署开展垃圾分类问题整改“回头看”专项行动。7月22日上午，市城管部门组织检查人员来到番禺区，对番禺区丽江花园等小区的垃圾分类情况进行检查。

　　据介绍，丽江花园位于番禺区洛浦街南浦岛，常住人口约3万人，属于洛浦街丽江社区。丽江花园设置了36个生活垃圾分类投放点，每个投放点均安排清洁工站桶督导居民垃圾分类投放，配备了2辆厨余垃圾清运车，6辆其他垃圾清运车，实行垃圾分类收运，每天清运垃圾三次，平均每日收运其他生活垃圾15吨、厨余垃圾2吨。今年一季度，丽江花园小区曾被新闻媒体曝光存在投放点设置不合理、垃圾清运不及时、臭味及收运噪声扰民等问题。

　　针对媒体曝光的问题，番禺区领导带队，挂点丽江花园督办；该区住建部门对丽江花园物业负责人进行约谈；城管部门、洛浦街、丽江社区和物业公司现场调研，针对问题逐一研究解决方案：一是对垃圾收运车噪音超标的问题，将原有的汽油垃圾收运车辆全部更换为电动收运车辆，降低垃圾清运作业时产生的噪音；二是对丽江花园翠景苑组团投放点设置不合理的问题。将翠景苑小区误时投放点调整为定时投放点，并视情再增加一个误时投放点，将丽江花园康城居组团的两个误时投放点和一个定时投放点调整为一个误时投放点和两个定时投放点；三是对翠景苑组团投放点、清运不及时，存在臭味脏乱的问题，由物业管理部门安排人员定时巡查、增加清运频次，发现垃圾满桶立即清理，不及时清运的扣罚款项，确保所有误时投放点桶满即清，定时点按时清运。

　　“我们社区积极回应（诉求），采取座谈、入户、电话回访等形式逐一沟通，了解居民想法。能解决的我们尽力尽快解决；确实解决不了的也做好解释工作，获得居民理解。” 丽江社区党支部书记吴锡彬表示。

　　市城管部门介绍，经多次“回头看”暗访发现，丽江花园垃圾分类问题整改落实情况较好：更换垃圾收运车辆，收运噪声问题得到处理；调整投放点设置，获得周边居民认可；加大清运保洁力度，臭味脏乱问题得到解决。经回访，丽江花园居民对社区迅速回应、物业公司迅速整改的做法表示认可和满意。“原来投放点就设在我家楼下，出门散步就看到堆满垃圾、又脏又臭；现在进行了升级改造，还管理到位变成了风景点，我们一定支持。” 丽江花园居民代表说。

　　此次丽江花园的垃圾分类整改情况检查是全市开展“回头看”专项行动的一个缩影。据介绍，市城管部门组成5个督导检查组，由领导班子成员带队，不打招呼、不用陪同，直奔基层、直插现场，利用一个月时间对全市11个区、176个镇街的1.73万个垃圾分类投放点实施轮番督导检查。重点指导督促镇街按“三种问题类型”抓好整改：第一类，投放点配置不足、选址不合理的，按照“十二步工作法”，优化点位布局；第二类，投放点设备简陋、投放环境较差的，更新投放设施，严格落实管理责任；第三类，投放点设置合理、进入良性发展的，按照星级标准提升管理水平，优化美化投放环境。

　　据统计，七月以来，广州城管部门已开展全市物业小区垃圾分类执法检查7700余次，教育处理3200余宗，行政处罚620余宗，罚款金额达23万元。