今年4月，习近平总书记赴浙江考察时指出，要运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，让城市更聪明一些、更智慧一些。浙江省平湖市综合执法局积极在城市治理上注入“智慧因子”，下好精细化管理“绣花功夫”，确保群众幸福指数不断攀升。

　　建立“数字城管”，形成“数字大脑”

　　通过资源整合、数据共享和信息手段，从2012年成立数字化城市管理平台，建立起“会思考”的城市管理“智慧脑”，连续六年被评为省数字城管工作先进集体。一是一组机制管理56平方公里。城区覆盖全市25平方公里，2017年建立二级平台，将全市8个镇街道涉及小城镇综合整治的21个小城镇31.156平方公里纳入管理范围，通过政府买单主动对全市部件7大类119小类、事件6大类69小类的问题开展采集，派遣至职能部门限时解决。目前纳入市级平台职能部门24个、镇街道8个、二级平台下面职能部门74个。二是一套流程提升问题处置效率。制定完善的立结案规范，通过“信息受理——案卷建立——任务派遣——任务处理——处理反馈——核查结案——综合评价”七个环节处置流程，形成完整的闭合回路，提升管理效能，自运行以来共采集案件30万余条，总体案件解决率99%，及时解决率95%。三是一个平台整合资源实现共治。进一步拓展数字城管平台功能，打造感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”城市管理指挥中心，整合城市管理、治安、城乡天眼、建管等全市各类视频监控，实现城市治理信息数据一库统揽，从“数字”走向“智慧”。目前已开展一期200路城市管理共享视频建设，城市管理指挥中心预计10月开始运作。

　　建立“智慧停车”，探索“数字治堵”

　　为缓解停车难问题，2018年新建了一套智慧停车管理系统，提高了公共停车资源的周转率和利用率，为城市治堵装上数字“引擎”，在嘉兴市范围内首创开展停车诱导系统。一是高密度挤出空间。在硬件上下功夫，在城区需求大的地方修建配套的停车场，同时进一步提高住宅地下车位利用率。今年城区共规划15处公共停车设施，其中福臻小区、西林寺小区、南三处停车场225个泊位已投入使用。成立破难小组有序治理中心城区住宅小区地下车位“只售不租”“不售不租”现象，已确定朝阳嘉苑和锦城春天两个小区为试点开展破难。二是高站位搭建架构。提前谋划智慧停车管理平台的系统功能、核心技术、扩展能力，整合停车场、医院、酒店、商贸综合体等，使整个管理平台、运行系统能满足市民驾车出行所需，并能提供精准、便捷、高效的服务。目前智慧停车系统已覆盖全市城区停车点，6500余个停车泊位，安装48块停车诱导屏、826个地磁传感器。三是高效率运作平台。科学制定差别化收费标准，通过经济杠杆提升公共停车位的使用周转率。引进一流的管理团队，开展一流的停车管理服务，上线运行手机APP，实现道路停车管理、停车场停车管理、停车诱导管理、APP查询支付等功能，借力科技破解“停车难”问题，目前已普及近3万余市民注册使用。

　　建立“智慧环卫”，实现“数字保洁”

　　创新“互联网+环卫”新模式，通过环卫管理与信息化技术的有效融合，于2018年建立“智慧环卫”服务平台，实现了环卫作业数字化管理。一是从人工作业向机械化转变。充分运用新技术提升环卫作业的深度和广度，不断增加环卫机械化设备投入，去年新采购护栏清洗车、路面养护车、非机动车道小型扫路车、抑尘雾炮车等新型作业车辆13辆，环卫机械化作业率达67.51%，实现城区道路机械保洁的平面延伸和空间拓展。二是从粗放管理向精细化转变。依托视频和GPS系统，智慧环卫平台接入各类视频监控140余路，内含车船作业、垃圾收集、转运站监管、垃圾焚烧处置终端监管、后台管理等11个子系统，全市22部环卫清扫车辆，8个垃圾转运站、3个末端处置（大件、装修、焚烧）全部纳入管理，实现对环卫工作各环节执行质量的远程实时掌控，有效消除管理盲区，保障环卫工作高效运行。三是从主观评价向数据化转变。通过获取前端工作数据进行综合性分析，科学提供日报、周报、月报等各类管理报表，对环卫各环节、各部门、各人员的工作情况进行科学评价，破解环卫工种存在老龄化的弊端，倒逼行业作业人员年龄层革新，为环卫作业注入活力。