路面清扫情况如何、环卫作业车行驶轨迹怎样、全天生活垃圾总量有多少……通过三元里街城市智慧运营管理系统，这些情况都可以随时掌握。当前，白云区着力运用信息技术赋能环卫保洁和基础设施监管与使用，全面构建起白云环卫作业全过程“精细化、智能化、可视化”管理，让城市管理更聪明更智慧。

　　一、智慧环卫，打造城市管理共治闭环

　　每天，环卫保洁员韦秀标都会准时来到三元里街东约社区抗英大街巡回保洁。“每天上岗就带上电子胸牌打卡，如果有突发情况手机会第一时间收到信息，然后我们就会迅速过去处理。”他说。

　　“三丫巷口有烟头等碎屑垃圾，请马上过去清理。”在收到系统发出的消息提醒后，韦秀标带着扫把和垃圾铲来到定位地点清扫垃圾，并拍照上传至系统，管理员会根据完成情况予以审核，确认完成后即提交该项工单至后台，表示执行任务已完成。

　　收到系统发出的消息提醒后，韦秀标带着环卫工具来到定位地点清扫垃圾，并拍照上传至系统。

　　这是三元里联社联合白云城投城市空间运营公司共同打造的智慧大物管平台，以“工单”系统为基础，通过发现、报事、协调、监督、关单、评价等闭环来解决城市治理难题，实现市容环境治理效率与体验的提升。

　　三元里街城市智慧运营管理中心有关负责人介绍，通过整合信息化平台、物联网技术、智能化设备与终端应用等，实现城市管理一体化管理，在调度指挥、巡检巡查、效果评估等方面，释放出治理效能。而为了搭建市民共治数字化平台，该街还研发线上报事小程序——云报事，实现城市问题“随手拍”“随时传”、处置进度“随时查”、处置结果“随时评”的闭环共治。

　　“在传统环卫作业中，我们都是人盯人、人管人的被动管理方式，现在有了智慧环卫系统，通过大数据，对环卫实时作业的情况、效果有了更清晰的管控，机扫效率也提升了很多。”三元里联社党委委员、纪委书记李永良说，该系统将全面运用至三元里城中村的环卫保洁及垃圾分类工作。

　　智慧环卫系统通过大数据，对环卫实时作业的情况、效果有了更清晰的管控。

　　二、智慧监管，打造更干净整洁的美丽新白云

　　近段时间，白云区在景泰街柯子岭垃圾压缩站试点推行压缩站智慧监管系统，在该压缩站入口处安装了智能分析摄像头，智能识别进出压缩站车辆车牌。“一旦发现非目标车辆将及时预警，防止出现压缩站接收非本单位垃圾的行为。”压缩站有关负责人介绍。

　　在此基础上，柯子岭垃圾压缩站内还安装了称重地磅，并对入场车辆进行视频监控，实时掌握各压缩站垃圾总量趋势变化，避免出现生活垃圾跨区偷倒行为的发生，以规范车辆管理。白云区城市管理和综合执法局有关负责人介绍，白云区还在全市率先推行垃圾压缩操作平台AI智能监控设备，对压缩站环境卫生脏污、作业人员操作不规范等问题自动识别抓拍，提高了常态监管效率，减少日常检查人员的投入，降低了监管成本。

　　环卫作业中的智慧化运用已开始渗透到方方面面。“除了垃圾收运车、保洁车，机扫车、洒水车上也安装了智慧化设备，这样一来，作业车车头可监控作业前路面状况，车辆后方可监控车辆作业后的效果。”上述负责人表示，通过智慧化监管手段，确保每项环卫作业都按照标准来严格执行，实现城市管理精细化。

　　接下来，白云区城市管理和综合执法局将不断提升社会治理能力，增强社会发展活力，通过以点带面的方式全面推行智慧环卫系统，加强对环卫保洁和垃圾收运工作的监管，打造更干净、更整洁的美丽新白云。（白云区城市管理和综合执法局 毛雪骏）