8月27日，市城市管理综合执法局联合白云区城市管理和综合执法局在云门NEW PARK商场开启了本年度第二场垃圾分类主题宣传活动，白云区同步连线24个镇街官宣“智慧分类”正式启用。垃圾分类管理变得更便捷、更智能，已然成为社区共同缔造美好生活的新时尚。 

　　据介绍，在广州市推进落实新一轮垃圾分类过程中，白云区坚持因地制宜，针对面积广、投放点多，难以全面监管等问题，积极创新研发，运用AI自动识别、视频监控、大数据处理等信息化技术手段和智能化设备，实现了对物业小区分类投放与保洁管养全区域、全范围、全时段监管督导，提高了投放点精细化监管水平和居民分类投放意识，推动白云区垃圾分类减量成效走在全市前列。目前，智慧分类系统已覆盖24个镇街，1000余个投放点位，可实现十个智能算法，十多项功能。 

　　一是着眼居民垃圾分类习惯养成。系统建有黑名单管理制度，对违规投放行为实现智能自动识别、即时触发语音警告，违规行为抓拍，并记录上传后台。对2次及以上违规投放行为人自动纳入黑名单管理，为精准溯源、精准入户、精准执法、精准宣传提供参考。同时，通过现场的电子显示屏，滚动播放正反面典型，宣传垃圾分类知识，通过非投放时段触发语音提醒，督促居民群众养成分类习惯。 

　　二是着眼落实共建共治共享理念。在投放点设定一个“白云志愿FUN”生活垃圾分类志愿者招募二维码，改变了传统志愿者招募方式。目前，全区社区志愿者注册人数已达1.49万人，站桶督导时长37.46万小时。未来还将开放志愿者网上站桶督导场景，利用监控视频和实时对话功能，对居民分类投放行为进行监督提醒，引导群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。

　　三是着眼提高精细化管理水平。针对垃圾落地、乱堆物堆料、垃圾桶满溢、不按时设桶撤桶等管理的痛点难点实时抓拍，自动生成事件工单，及时督促管理人员处理整改反馈，形成管理闭环，对提高投放点精细化管理水平，消除投放点邻避效应有很大帮助。在非投放时间段，物业公司可以通过手机或PC端，一人监管整个小区的投放点。

　　四是着眼提高管理效率。白云区面积大，投放点分散，巡查难度高。现在通过智能监管，一周就可在网上巡查一遍。同时实现精准监管，并通过监控视频进行回溯，大大减少了日常巡查工作量，有效提升管理效率。

　　投放点智能监控系统的启用，标志着白云区智慧分类实现全域覆盖，并通过与云村码、白云志愿FUN、厨余就地处理设施、督导反馈等多个子系统集成，实现物业小区、城中村、农村及收集处理体系全方位全链条智能监管。

　　下一步，白云区还要加强对镇街和物业、保洁公司及一线工作的培训宣传，推广使用好智慧分类系统，实现精准溯源、精准宣传、精准督导，培养居民的文明习惯；建立奖惩机制，通过系统工单的快速响应，督促工人加强保洁管养，提高精细化管理水平和管理效率；同时，还将开发更多的应用场景，以生活垃圾分类为载体，引导群众开展美好环境与幸福生活共同缔造活动。（肖韩）