白云区社会治理工作获点赞！3月21日，《人民日报》第13版以《广州白云区加强社会治理：城市干净 生活舒心》为题，报道了白云区把打造干净整洁城市环境作为重要民生工程来抓，以绣花功夫不断提升城市治理智慧化精细化品质化水平的工作经验和亮点举措。据悉，白云区正从过去人盯人、人管人的被动管理方式，向智慧城管科技赋能转变，推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新，全力打造超大城市治理精细化品质化的“白云样本”。

 城市智慧运营系统。

　　打造智慧城管“白云样本”

　　在白云湖街唐阁村唐阁北路附近，有着大片的工业园，每天都有大量的货车进出。近日，唐阁“管家”朱振恺经过唐阁北路时，看到一辆大货车颠簸落下了几块大纸壳。拍照、自动定位、上传成功……;朱振恺掏出手机，在“云报事”小程序上熟练地操作着。

　　不一会儿，环卫工人就驾驶着快速保洁车赶到了现场，清理完散落的纸壳后，他对着干净的道路拍摄照片，上报工单完成。“除了工作人员的日常巡查，市民在唐阁发现的问题，也可以通过‘云报事’小程序一键上报，从而完成工单闭环。”朱振恺解释道。

　　智慧保洁“小切口”，撬动城市治理“大变化”。走进白云湖街唐阁村，可以看到道路整洁、车辆有序、绿化美观，这干净整洁的城市环境背后，凝聚了白云区积极探索超大城市社会治理精细化品质化道路的勇气和智慧。

白云湖街唐阁社区。

　　“云报事”变成“智慧管家”，专门解决城中村环卫治理难题；“大物管”对公共设施管养、秩序维护等各类城市问题进行全周期管理；运用“社工法”链接社会资源共建共治……白云区紧盯城市管理领域短板弱项，开发了“云报事”小程序，以科技助推环卫保洁精细化，率先引入“大物管”模式，并用“社工法”动员多元主体共建共治，在三元里街、白云湖街唐阁村、江高镇开展试点，以“绣花”功夫提升城市治理精细化品质化水平。

　　城市治理智慧化精细化

　　白云区还选取了黄石街江夏村、石井街马岗村、云城街萧岗村、龙归街园夏村、大源街大源村、钟落潭镇五龙岗村、嘉禾街望岗村、石门街红星村作为区级示范点，不断探索超大城市治理智慧化精细化品质化路子。

 大源党群文化广场。

大源村对沙坑涌周边违建进行整治并建起碧道，成为居民休闲的好去处。

　　嘉禾街党工委委员、派驻望岗经济联社第一书记汤国军介绍，嘉禾街将全面立足党建引领、产业平台打造、智慧化建设、专业化提升，推动望岗社会治理逐步走向深入。同时，在建设社区智慧化安防系统、物联网感知设施、智能文化体育设施方面持续发力，搭建社区综合管理平台，打造出租屋“大物管”管理服务体系，以现代标准化企业管理和信息技术智慧化建设，不断优化升级社区治理和出租屋管理水平。

　　据了解，上述试点区域统一委托“大物管”企业实行一体化服务，对城市公共空间资源进行精细化运营管理，从环境卫生、城市秩序、综合治理、绿化养护等多个维度全面优化治理，实现全区域、全周期、全要素的城市治理，构建起“政府主导、企业承办、群众参与”多元共建共治共享的治理体系。

　　白云区城市管理和综合执法局有关负责人表示，白云区正从过去人盯人、人管人的被动管理方式，向智慧城管科技赋能转变，不断推动城市管理手段、管理模式、管理理念创新。

　　打造有温度有人情味的美丽白云

　　走在白云新城商圈，过去街边横七竖八的共享单车，都被有序摆放在划定的停放处。“这几个月来，共享单车都分颜色停放得很整齐，感觉人行道也宽了不少。”路过白云万达广场的市民李峰说。

在白云区辖内主干道，共享单车分颜色停放得很整齐。

　　从去年10月起，三元里街在辖内主次干道开展共享单车整治行动，让共享单车在便利市民生活的同时，成为文明城市建设的亮丽名片。这只是白云区打造“美丽白云”的侧影。近年来，白云区把打造干净整洁城市环境作为重要民生工程来抓，不断提升城市治理智慧化精细化品质化水平。

　　沿着石门街滘心社区滘心涌行走，最引人注目的，莫过于涌边一排居民楼一楼的拉闸门，全部换上了淡雅水墨画风格、艺术范儿十足的“新装”。经过一年多的培育，滘心社区这个典型的老旧城中村社区已然发生蝶变，鱼翔浅底、水清岸绿、花香树美，居民幸福感、获得感大大提升。

居民楼拉闸门绘着木棉、莲花、山水图案，写着“温良恭俭让”等好家风和廉洁主题书法。

滘心社区鱼翔浅底、水清道绿、花香树美。

　　无独有偶。棠景街棠溪南社区注重发动乡贤组织保护赵氏宗祠、何氏祠堂2个祠堂，建设棠溪发展历史宣传墙，静静地“讲述”棠溪故事，让村民记住乡愁。同时，建设口袋公园，升级改造街巷首层，让党建文化和社区历史文化相生相长，打造了一个有温度、有人情味、有归属感的新时代特色文化社区。

　　近日，石门街滘心社区、棠景街棠溪南社区均入围了广州市容貌品质社区名单，全市共有30个这样的社区，其中滘心社区荣获总分第一。

　　让更多公共服务惠及人民

　　地面干净、立面整洁、秩序井然、环境优美、居民满意......;近年来，白云区投入创建经费1.15亿元，选取居住人口密集、基础条件不够好的社区为容貌品质社区创建单位，从建筑物外立面、户外广告、环卫保洁、垃圾分类、厕所革命、园林绿化、社区照明、公共体育设施等多维度全面优化创建。据统计，每年，白云区创建22个区级、2或3个市级容貌品质社区，连续3年综合成绩排名全市第一，惠及10.31万人。

　　在打造容貌品质社区的过程中，白云区还注重修缮社区公共区域，完善小区配套和社区功能设施，让老旧社区旧貌换新颜，让有温度、有人情味、干净整洁的城市环境，延伸覆盖到城乡接合部、背街小巷及老旧社区。“城市管理，就是要把更多的公共空间留给人民，让更多公共服务惠及人民。”白云区城市管理和综合执法局有关负责人说。

　　近年来，白云区结合区域特点，正视城市功能、生态环境、公共服务、社会治理等方面的问题，以绣花功夫提升城市治理智慧化精细化品质化水平，走出超大城市中心城区精细化城市治理的新路子。城市环境的优化，也提升了营商环境和人居环境，助力白云区城市综合竞争力显著增强。近年来，白云区排名全国投资竞争力百强区第七，大源村获评全国乡村治理示范村。（白云区城市管理和综合执法局 全碧芳、易鹏）