今年6月，由中国国际大数据产业博览会组委会主办、中国信息协会承办的“2023数字政府论坛”上，白云区城市管理和综合执法局的广州市白云区智慧城管建设项目，入选了“2023年数字政府创新成果与实践案例（数字政府管理创新类）”。最近，该案例入选白云区高质量发展十佳榜单。

　　作业模式做“加法”。综合运用物联网、云计算、大数据、AI识别等新一代信息技术，打造以感知、分析、服务、指挥、监察为一体的信息化平台，给监管部门增加了数万名24小时电子哨兵。

　　消除隐患做“减法”。通过“线上+线下”运营管控，实现人、机器设备和服务场景“一网统管”，较好解决城市管理末端问题的同时，让基层工作不再陷入单纯依靠“人海战术”的被动局面。

　　依靠群众用“乘法”。当群众发现任何城市管理问题，可直接通过智慧城管系统拍照上传形成工单，构建城市管理问题随报、随查、随评的闭环共治体系，建立起政府治理和社会调节、群众自治良性互动的长效管理机制。

　　管理去“疾”用“除法”。在全省率先建设智慧环卫系统，实现底数管理、账单推送、线上缴费、电子发票等多种功能，解决传统人工收费模式的低效率、高成本等问题。针对建筑废弃物道路运输违法取证的难题，选择50个重点路段、安装了149支摄像头，实现对白云重点路段24小时实时监控。（张奇）