创建垃圾分类星级投放点，变“邻避”为“邻利”；落实环卫保洁“十无十净”擦亮“天河名片”；强化户外广告和井盖巡查，守护群众“头顶”安全与“脚下”安全……2023年，天河区城市管理和综合执法局推行科学化、精细化、智能化城市管理，探索打造“宜居韧性智慧城市”，持续提升市民城市生活体验。

　　垃圾分类“桶点”变“景点”，宣传到位让市民齐参与

　　如何让垃圾分类投放点变“邻避”为“邻利”，既满足群众日常垃圾投放需求，又提升居民参与垃圾分类的积极性？这桩市民群众家门口的“小事”，考验着城市治理的精细化水平。2023年，天河城管实施“桶点”变“景点”系列行动，融点于景，聚焦精细管养，提升投放环境。共创建星级投放点65个，打造3个垃圾分类体验馆、4条垃圾分类特色线路；为巩固垃圾分类成效，天河城管构建了抓调度、拓广度、有温度、把尺度、强力度“五度”融合的垃圾分类执法新模式，全年累计执法检查单位场所23407家（次）。

　　此外，天河城管通过举办宣传活动，提高居民参与率，让环保理念深入人心，变“要我分”为“我要分”。2023年共开展全民行动日、“小手拉大手”、垃圾分类宣传周等活动1013场次，组织开展志愿者活动1353场次，无物业管理片区站桶员、志愿者队伍扩大至800余人。

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　　垃圾分类执法检查

　　精修市容整治秩序，守护天河净美环境

　　过去一年，天河城管积极践行精细化管理理念，全力提升市容秩序。强化环境卫生综合整治，落实环卫保洁“十无十净”标准，推行“一大扫、两普扫、18小时保洁”作业模式，采取机械化清扫、精细化保洁、地毯式吸尘、定时段清洗、全方位洒水“五位一体”深度保洁措施，擦亮环卫保洁“天河名片”。2023年累计出动环卫工人3.35万人次、环卫机械化作业设备约2670台次，共打磨冲洗路面约7.8万平方米，清理垃圾杂物780余吨。强化市容秩序整治，通报共享单车公司清理、调度单车115.2万辆（次）。持续推进“厕所革命”提升计划。2023年新建环卫公厕4座、大改建2座、微改造10座，及时将各类公厕纳入公厕云平台。目前，该区共有1265座厕所在“广州公厕云平台”上线，天河中心城区市民游客通过“广州城管”微信公众号“找公厕”小程序，基本可实现步行15分钟内便捷如厕。

环卫工人进行精细化保洁

　　清理乱停放共享单车

　　强化巡查整治力度，兜牢城市安全运行底线

　　过去一年，天河城管全面加强燃气行业安全监管，成立城镇燃气专项整治工作专班，牵头开展城镇燃气专项排查整治工作，落实燃气系统安全风险分级管控机制。全区共出动燃气安全检查人员2.17万人次，检查燃气经营站点1855家次、用气餐饮场所3.15万家次、涉管工地501个次，发现并整改隐患问题1831宗。

　　守护群众“头顶”安全与“脚下”安全。在户外广告和招牌管理方面，天河区严格户外广告行政审批，2023年累计审批大型户外广告275块，发放临时户外广告设置证27宗，联合街道累计出动人员7018人次，检查广告招牌近5万块，拆除违法户外广告和招牌786块。在井盖设施监管方面，天河城管严格落实监管职责，全年巡查井盖36.5万余个次，协调处理各线口通报井盖问题221宗并全部完成整改。

开展燃气安全宣传