“能不能把亭子里的大石桌修好，让我们方便坐在那乘凉、聊天，舒服很多。”在小区居住了三十多年的魏大爷说道。“除了修复大石桌，您觉得广场还需要增加什么设施吗？比如缓坡或者护栏？”工作人员用简单朴素的语言将问卷内容解释给魏大爷听。“没了没了，小区广场有楼梯，也方便我们走的。”魏大爷摆摆手，露出了笑容……

　　5月9日下午，在花都区新华街秀全社区，一场容貌品质社区培育提升问卷调查宣传活动拉开帷幕，花都区城市管理和综合执法局和新华街工作人员深入社区，耐心细致地向社区居民问询解释，开展调查研究，充分了解居民对社区公共设施、便民功能等方面的所需所想，并对居民反映的问题、意见和建议做好详细记录，推动容貌品质培育提升出实效。

　　“容貌品质社区培育提升是惠及市民群众的大好事，不能搞花架子。深入基层，及时掌握居民的新需要、新诉求、新期待，不仅能提高社区治理的有效性、实用性，还能加深居民对容貌品质社区培育提升工作的了解程度，提高主人翁意识，让社区居民拧成一条心。”花都区城市管理和综合执法局相关负责人介绍。

　　据悉，花都区坚持共商共建共治共享模式，除开展问卷调查外，还发动社区工作人员、志愿者以主动上门走访、电话访问群众、意见收集箱、社区微信群收集意见等形式进行问计于民、问需于民、问效于民，把解决社区居民家门口“急难愁盼”问题贯穿培育提升工作全过程。

　　接下来，花都区会持续动员社区居民共同参与社区治理，依靠集体的智慧和力量培育容貌品质社区，尊重社区历史文化，加强精细化品质化建设和管理，全力打造居民满意的生态人居环境。（毛婕 陈致清）