最近有一部电视剧受到了大家的关注和喜爱，那就是反腐大剧《人民的名义》。剧中，有一个从开场不久就潜逃的反派人物——丁义珍副市长。除了贪腐外，他为了让信访的群众缩短信访时间而早点离开，竟然设计了一种特别的办事窗口。窗口开得又低又小，也没有提供椅子，信访的群众只能半蹲着跟里面的工作人员交谈，等说得唇焦舌燥又蹲得腰酸腿疼就会离开。

在该剧热播后，“丁义珍式窗口”成为一个热词，不断有媒体和网友爆料全国各地的“丁义珍式窗口”和其他类似“丁义珍式窗口”的各种设置；例如挂在两米多高的墙上的信访举报箱还有高得需要成年人踮起脚尖的窗口等。这些“丁义珍”式的奇葩设置，在被曝光后都一一得到了整改。一个电视剧竟能引起群众的监督热情，实是意外之喜。这也从另一个侧面说明了在现实中确实存在不少这样的情况，冰冻三尺非一日之寒，改变现实生活中存在的“丁义珍式窗口”只需要进行整改即可，但要改变政府部门思维里的“丁义珍式窗口”，就不是简单的事了。

“丁义珍式窗口”的存在，反映了一些政府部门的窗口单位为人民服务意识的欠缺，“权为民所用、利为民所谋”的理念还没有完全建立起来，不清楚应该为谁服务，服务目的是什么。“丁义珍式窗口”的实质是官本位思想惹的祸，割裂了与人民群众的关系。“丁义珍式窗口”，只是政府部门窗口单位“不作为、慢作为、乱作为”一个侧面的现实写照，但在群众日常办事中还常会遇到，诸如：办事手续繁琐、缺少资料不能一次告知等，需要群众东奔西跑、群众咨询一问三不知等问题。这些都是因为没有设身处地的为办事群众着想而造成的，是一种特权思想观念在作怪。

虽然社会不断地进步、群众的权利意识不断地提升，但是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线这一原则，我们应该继续坚持、不能丢弃，这是深深扎根于人民群众心中的政府为民办事原则、也是政府取信于民的体现。只有设身处地的为群众着想，切切实实地为民办实事、办好事，为群众办事提供方便，才能让群众感受到政府执政为民、为民办事的决心。这就需要我们有为群众办事的想法、为群众办事的能力。政府工作人员要明白我们自己便是人民的一员，换位思考一下，当我们自己是办事群众时，想要遇到怎样的公务员，想要得到怎样的办事结果呢？想到这些，想必会扪心自问应如何为民办事了；有了反思，当然，我们还应有为民办事的能力，这需要我们在实际工作中或者面对群众的诉求中，通过不断地努力学习、提高自身的职业素养，而不是以“丁义珍式窗口”阻隔与群众的对话或者堵塞群众的言路，这只会增加政群矛盾、徒增社会怨气，有别于和谐社会的创建原则。

存在“丁义珍”式设置的单位不仅应拆除那些有形的奇葩阻隔，更要打通彼此心中无形的高墙，改变高高在上的官僚思维，让为人民服务的作风回归本位。要谨记，我们来自于人民，应服务于人民。（中南街执法队）