良好的工作作风建设有利于国家工作人员树立为人民群众服务的形象，有利于行政机关、事业单位、人民团体行政效率的提高，有利于增强人民群众对政府公信力的认可。

一、勤恳务实、一心为民的工作作风。余泥所业务职能有审批、发放《广州市建筑废弃物处置证》。在对外办公窗口中，我们所始终秉持着一心为民的工作作风，勤恳务实。针对前来办理建筑废弃物处置证相关业务的人员，我们所的工作人员都会详细地说明办事流程，对于其咨询的困难或问题，都会耐心负责任地解释。把复杂的工作留给自己，缩短人民群众的办事时间，减少办事流程，让人民群众更快、更好的办理好相关业务。

二、公正严谨、一丝不苟的工作作风。余泥所在审批发证过程中，需要到实地进行勘测、拍照取证，并且计算工地土方量以计算排放所需费用。在整个流程中务必做到公正、严谨、一丝不苟，不仅需要办理人员公正的作风，做到行政审批公开透明，还需要心中有一把公平的尺度以丈量每个施工工地的土方量、应缴纳的费用。在这方面，我们不仅有良好的监督制度机制，整个审批流程在网络上可全程追踪。而且我们所还成立内部控制小组对整个流程进行监控。在依靠制度来保障行政权力不被滥用的同时，也抓好思想建设。

三、迎难而上、不畏艰辛的工作作风。余泥所的工作不分白天和黑夜。工地在施工的时候就是我们在上班工作的时候。时刻监督施工场地不带余泥渣土出工地，按相关法律法规建设是我们的职责。同时，余泥所的工作又有其复杂性，现阶段余泥排放受納场可容纳土方量与工地出泥量仍然存在根本性矛盾。这些问题和挑战都需要我们迎难而上、不畏艰辛的工作作风。（白云区城管局 谢政平）