现代人越来越注重生活环境与生活品质，和谐宜居又宜商的良好生态环境不仅吸引更多的人才来居住创业发展，人才的集聚也带来了更多的机构与大企业落户。近两年来，广州通过干净整洁平安有序城市环境建设，街道干净了、环境整洁了、社会安宁了，天更蓝、水更清、路更畅、城更美了，城市环境好了，城市品质提升了，城市魅力、知名度、影响力和市民的幸福感都大大地提升了。

城市环境是城市发展的基石，城市管理是城市环境建设与优化之关键，城市管理的品质化、精细化与智能化也最能反映一个城市的服务水平与管理能力。所谓城管工作的“七二一”分法即七分服务、二分管理、一分执法之说，说到底其实就是百分之百的服务，因为管理也是服务，执法也是服务。城管服务供给，就是要牢固树立以人民为中心的发展思想，服务好城市发展、让城市更宜居更美好；就是要建立和完善长效机制，深化城管服务改革创新，增强便民惠民服务效能；就是要充分发挥“互联网+城管” 的智慧城管服务职能，全面提质城管服务水平。（城管协调处 袁干明）