为突出抓好垃圾分类的关键环节，全链条提升、全方位覆盖、全社会参与，确保分类工作落到实处，今年以来，从化区以楼道撤桶为重点，全面推动居民垃圾分类工作。截至12月13日，从化区130个居住小区（含非物业小区）已全部完成楼道撤桶，撤桶率达100％。

　　合理规划，科学布局，人性化保障措施确保分类成效

　　进小区、进楼栋、进家庭……从化区为了引导居民了解接受垃圾分类工作，形成垃圾分类意识，根据小区户数配比及布局多次踩点，反复沟通探讨，因地制宜，确定集中投放点数量和定位，在社区（小区）公示栏或出入口、电梯、门岗等显著位置，公示本社区（小区）生活垃圾分类方案，包括分类投放点分布示意图、分类收集垃圾去向、对应分类垃圾责任、咨询举报电话等。为做好说明和解释工作，公示时间至少持续一周，并及时根据居民反馈意见优化完善分布图方案。

　　许多市民担心楼道撤桶对于独居老人等特殊群体将会带来不便和麻烦。“我们通过前期充分的摸底，针对特殊情况也是会采取一些人性化的措施，比如有些行动不便且需安排专人上门收取垃圾的特殊人群，会登记造册，纳入社区优抚服务项目，组织社区垃圾分类工作队伍对点帮扶。”从化区城市管理和综合执法局相关工作人员表示。

　　“线上线下”相结合，垃圾分类居民知晓率大大提升

　　身居从化住宅小区，近来不少市民都被“垃圾分类”的宣传围绕。通过社区居民一封信、物业APP通告、微博微信公告、海报通知、社区电视广告等多种媒体手段，营造了浓烈的垃圾分类氛围，与此同时，线下活动也不甘落后，现场活动宣传、走访入户宣传、居民座谈、业委会讨论等，开展形式多样的宣传发动，力争宣传覆盖每一位居民。

　　“今年11月份，小区刚刚开始实行楼道撤桶，定时定点投放时，居民们都很排斥，不明白为什么要进行垃圾分类，觉得徒增麻烦，甚至有人用乱扔垃圾、破坏小区分类垃圾桶等方式抗议。”一物业小区陈经理说。万事开头难，垃圾分类初期，物业联合街道办工作人员、志愿者及党员干部挨家挨户走访宣传，经过一段时间的反复宣传及垃圾分类工作的持续推进，居民们对于垃圾分类这项工作的抵触态度逐渐转变，他们惊喜地发现，自家的小区和以前不一样了，“感觉环境变干净了，空气变好了，蚊虫苍蝇也少了。”在小区环境不断优化的同时，居民也逐渐意识到垃圾分类的重要性。据不完全统计，截至12月20日，团区委组织志愿者上门入户宣传49000人次，镇街、居委干部上门宣传52500人次，党员回社区站桶宣传9700人次。

　　建立专业站桶队伍，定时定点督导集中分类投放

　　从化区城市管理和综合执法局组织开展为期两个阶段的站桶专项行动，各街（镇）领导班子按照分片挂点要求，牵头带领开展一线站桶督导工作，由街（镇）城乡清洁办工作人员、城管中队队员、回社区报道党员、环卫工人、志愿者组成的站桶队伍，每天晚上在投放时间段到相应辖区内投放点进行站桶督导，积极做好小区居民教育引导工作，同时向小区居民普及垃圾分类知识，提升垃圾分类的正确率。

　　“我是带着我的小孩一起来站桶的，垃圾分类就应该从小抓起，他现在对垃圾分类的知识真是脱口而出，哪个颜色的垃圾桶该放什么垃圾，比我们还清楚呢”。一位正在指导小区居民投放垃圾的李先生自豪地说道，作为党员干部，要走在垃圾分类一线，提高居民投放精准度，更应该发挥党员先锋模范作用，带动身边人积极参与到其中。

　　据悉，目前从化区开展小区集中分类投放定时定点站桶督导覆盖率达100％。区城市管理和综合执法局相关负责人表示，我们会根据站桶督导的阶段性工作效果，再有针对性地开展分类专项督导行动，目的是让居民真正领会到垃圾分类的好处，养成垃圾分类的良好习惯。（从化区城市管理和综合执法局 邱靖华）