一是坚持问题导向,与执法督导帮扶相结合。坚持以问题整改为目的,针对生活垃圾分类问题易反弹、常抓常犯的问题,积极创新行政执法工作,由局分管领导带队,局分类管理科+局督导小组+区第三方+镇街执法办组成督导检查组,采取“2+3”执法工作模式(即前2次责令整改,第三次立案查处)开展联合执法。督导检查组先后对花林湖畔物业小区、小绿洲农家美食等场所进行实地检查,就检查过程中发现的部分投放点垃圾混投、未设置有害垃圾收集容器、公共区域应配置未配置分类容器等问题提出整改意见。
二是坚持目标导向,与执法宣传引导相结合。坚持以居民分类习惯养成为目标,持续打磨“全民行动日”和“生态从化·分类同行”本土特色宣传品牌,开展志愿者入户宣传、“五进”等活动,以座谈会、现场业务培训会等多种形式,不断普及生活垃圾分类知识,引导居民自觉参与生活垃圾分类。2024年以来,全区开展桶边宣传和入户宣传610多人次,开展全民宣传日活动76次,共派发宣传单2600余份。
三是坚持需求导向,与服务为民相结合。坚持以满足居民分类投放需求为中心,以居民分类投放诉求为第一信号。从居民反馈出发,结合日常工作开展情况,对全区生活垃圾分类投放点进行优化,一方面可以有效减少小区的异味和蚊蝇,美化环境,让小区居住环境更加舒适;另一方面,便于管理人员统一进行分类指导和管理,引导居民从源头垃圾分类、减量,逐步养成习惯,有利于提高生活垃圾分类质量和成效。今年以来,从化区城市管理和综合执法局严格按点位撤并改流程,对居民反映服务半径大、使用率偏低投放点位进行迁移、暂停投放点位16个。