为确保《信访工作条例》（以下简称《条例》）学习走深走实，《条例》贯彻见行见效，市城市管理综合执法局围绕国家信访局“贯彻二十大、落实新条例、开创新局面”主线，全面深化《条例》学习宣传贯彻，确保本领域信访工作严格按照《条例》全面规范、提质增效。

　　一是全面掀起学习热潮。局领导班子将该《条例》纳入集中学习内容、信访处结合业务工作开展学习讨论、机关干部借助广州市干部网络学院学习平台完成自学任务，全局做到了局领导干部积极带头学、信访干部用心重点学、全体干部主动认真学。二是努力营造宣传氛围。向全体干部职工派发了《条例》单行本以及三折页宣传单张，方便干部职工个人自学，并印制了宣传海报和宣传展板，在机关、直属单位办公场所展示，多渠道全方位将宣传氛围拉满。三是争创落地见效格局。根据《条例》要求制定各类信访文书模板，重新修订本单位《依法分类处理信访诉求清单》，使贯彻法律精神转化为具体工作实践。

　　在此基础上，我局积极推动《条例》进单位活动，今年3月份以“营造城管综治格局，共建平安有序广州”为主题，把《条例》作为主要内容，在直属单位广州市城市管理监控指挥中心组织开展了一场知识竞赛。竞赛前，通过派发宣传资料、粘贴宣传海报、大屏幕滚动播放宣传视频等形式，积极营造宣传氛围，并通过精心梳理知识点，分享在单位微信工作群，方便干部职工利用碎片化时间进行学习，实现《条例》宣传随处可见、随耳可听；竞赛中，通过紧凑的比赛环节、实用的知识要点、趣味的观众互动，让干部职工融入全情投入学习，现场紧张有趣、氛围其乐融融，达到活跃氛围、真学真记见实效的学习效果。

　　本次活动是我局落实信访维稳宣传教育“五进”活动第一站。以本次活动为起点，我局将总结经验，积极改进《条例》宣传工作方式方法，结合信访“家文化”建设，积极打造人民满意的信访服务窗口，用心、用情、用功、用智做好信访工作。